Posledná aktualizácia: 26.07.2025
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Zelený Kľud, so sídlom Mierová 12, 821 05 Bratislava, Slovensko (ďalej len "my", "naša" alebo "Zelený Kľud") a zákazníkmi, ktorí si zakúpia naše produkty (ďalej len "vy" alebo "zákazník").
Prečítajte si, prosím, tieto obchodné podmienky pozorne pred objednaním akýchkoľvek produktov z našej webovej stránky. Objednaním akýchkoľvek našich produktov potvrdzujete, že súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami a že ste sa zaviazali ich dodržiavať.
Všetky produkty zobrazené na našej webovej stránke podliehajú dostupnosti. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo ukončiť akýkoľvek produkt bez predchádzajúceho upozornenia.
Vynakladáme maximálne úsilie, aby sme zabezpečili, že farby, veľkosti a ďalšie detaily produktov zobrazených na našej webovej stránke sú presné, avšak nemôžeme zaručiť, že váš počítačový displej bude presne zobrazovať tieto detaily.
Všetky produkty, ktoré predávame, sú určené len na osobné, nekomerčné použitie.
Objednávka predstavuje ponuku na nákup produktov. Aby ste mohli uskutočniť objednávku, musíte mať aspoň 18 rokov.
Po vytvorení objednávky dostanete od nás e-mail potvrdzujúci, že sme vašu objednávku prijali. Zmluva medzi nami je uzavretá až po odoslaní tohto potvrdzujúceho e-mailu.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť akúkoľvek objednávku z akéhokoľvek dôvodu. Niektoré situácie môžu viesť k zrušeniu vašej objednávky, napríklad:
V prípade, že zrušíme vašu objednávku, budeme vás o tom informovať e-mailom a vrátime vám platbu, ak bola uskutočnená.
Ceny produktov sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH (ak sa uplatňuje). Ceny sa môžu kedykoľvek zmeniť, ale zmeny neovplyvnia objednávky, pre ktoré sme už poslali potvrdenie.
Akceptujeme nasledujúce platobné metódy:
V prípade platby bankovým prevodom je objednávka spracovaná až po pripísaní platby na náš účet.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku od zákazníka, s ktorým máme nevyriešený spor týkajúci sa platby za predchádzajúcu objednávku.
Dodacie lehoty sú len orientačné a nemali by sa považovať za garantované. Dátum dodania nie je špecifikovaný v zmluve.
Dodacie lehoty sú zvyčajne 1-3 pracovné dni pre Slovensko a 5-10 pracovných dní pre medzinárodné zásielky.
Riziko straty alebo poškodenia produktov prechádza na vás v momente, keď vám produkty doručíme, alebo ich doručíme dopravcovi, ktorého ste si zvolili.
Ak si produkt nevyzdvihnete alebo odmietne prijať dodávku bez oprávneného dôvodu, môžeme vám účtovať dodatočné náklady na skladovanie produktov a/alebo ďalšie dodanie.
Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevezme tovar.
Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom).
V prípade odstúpenia od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu spôsobu dodania iného ako najlacnejšieho bežného spôsobu dodania, ktorý ponúkame), bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy.
Pre vrátenie platby použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom; v každom prípade vám v dôsledku takéhoto vrátenia platby nevzniknú žiadne poplatky.
Môžeme zadržať vrátenie platby, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar ste povinní zaslať späť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám oznámili vaše rozhodnutie odstúpiť od zmluvy. Lehota je dodržaná, ak odošlete tovar pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
Priame náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.
Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Všetky naše produkty podliehajú zákonnej záruke kvality. Ak sa produkt poškodí alebo je chybný, máte právo na bezplatné odstránenie chyby alebo výmenu produktu. Ak to nie je možné, máte právo na zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od zmluvy.
Reklamáciu je potrebné uplatniť čo najskôr po zistení chyby, najneskôr však do 24 mesiacov od prevzatia produktu.
Reklamáciu môžete uplatniť telefonicky, e-mailom alebo osobne na našej adrese. K reklamácii je potrebné predložiť doklad o kúpe.
O výsledku reklamačného konania vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky do 30 dní od uplatnenia reklamácie.
Spracúvanie vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na našej webovej stránke.
Produkty a služby poskytované na našej webovej stránke sú poskytované "tak, ako sú", bez akýchkoľvek záruk, či už výslovných alebo implicitných.
V maximálnej možnej miere povolenej zákonom vylučujeme všetky záruky, vrátane, ale nie výlučne, implicitných záruk predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel a neporušovania práv.
Nezaručujeme, že naša webová stránka alebo produkty budú vždy k dispozícii, budú neprerušované, včasné, bezpečné alebo bez chýb.
V maximálnej možnej miere povolenej zákonom nebudeme zodpovední za žiadne nepriame, náhodné, osobitné, následné alebo represívne škody, vrátane, ale nie výlučne, straty zisku, údajov, použitia, goodwillu alebo iných nehmotných strát vyplývajúcich z:
Táto sekcia sa vzťahuje na všetky nároky, vrátane, ale nie výlučne, nárokov založených na záruke, zmluve, delikte, porušení zákona alebo inak, aj keď sme boli upozornení na možnosť takýchto škôd.
Tieto obchodné podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky.
Akékoľvek spory vyplývajúce z alebo v súvislosti s týmito obchodnými podmienkami budú podliehať výhradnej jurisdikcii súdov Slovenskej republiky.
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť alebo nahradiť tieto obchodné podmienky. Aktuálne obchodné podmienky budú vždy zverejnené na našej webovej stránke.
Vaše pokračujúce používanie našej webovej stránky po zverejnení akýchkoľvek zmien obchodných podmienok predstavuje váš súhlas s týmito zmenami.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok, kontaktujte nás na:
Zelený Kľud
Mierová 12
821 05 Bratislava
Slovensko
Email: info@nenari-nirigo.sbs
Telefón: +421 905 719 221